sujet Re: Problème Bare de son HW R550 dans Audio & Vidéo

Problème Bare de son HW R550

Alextaker — Sun, 28 Apr 2024 22:53:41 GMT

Voila mon problème, j'ai une barre de son Samsung HW R550 qui est lier avec une TV Samsung UE65TU7005, jusqu'à il y a quelques mois je n'ai eu aucuns problèmes. Mais depuis, dès que le son est celui de la TV en Output c'est à dire tout ce qui est application Smart TV ou la TV elle même, le son s'entrecoupe continuellement à intervalle aléatoire plus ou moins rapproché. Lorsque je coupe le son de la barre de son le son qui sort des hauts parleurs de la TV est quand à lui tout à fait normal. Et lorsque le son est un son qui provient d'un extérieur HDMI, aucuns problème de son également (par exemple Box TV ou Console de jeu).

Je ne parvient donc pas a savoir d'où vient le soucis est ce que quelqu'un aurait une solution ? est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème ?

Merci beaucoup d'avance.

Re: Problème Bare de son HW R550

Gamer2388 — Mon, 29 Apr 2024 14:10:28 GMT

Salut

Vous avez vous même diagnostiquer le problème:

Le problème vient quand le son sort de la barre de son elle même.

Pas de votre box tv ni de la tv ni de votre console de jeu

Il doit avoir un égaliseur dans la barre de son à activer ou une option synchronisation ???

En tous cas le réglage ces dans la barre de son.

Re: Problème Bare de son HW R550

Ilary_K — Thu, 02 May 2024 16:22:56 GMT

Bonjour @Alextaker

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

Merci @Gamer2388 pour votre intervention.

Pour une assistance optimale, je vous invite à m'apporter quelques précisions.

Comment connectez-vous votre barre de son à votre téléviseur ?

Le dysfonctionnement persiste-t-il lorsque la barre de son est connectée avec d'autres moyens de connexion à votre téléviseur ?

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.