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Connexion wifi barre de son

Members_qUdBmic — Fri, 22 Mar 2024 22:15:59 GMT

Salut à tous,

Je viens de changer de fournisseur internet, et je suis obligé de reparamétrer mes appareils sur le nouveau wifi.

Je possède plusieurs barre de son Samung

HW-Q700B

HW-Q950A

HW-Q950T

HW-Q950B

J'ai fait un reset complet, "INIT" s'est bien affiché sur l'écran.

Maintenant quand j'allume les barres, j'ai bien le message "wifi disconnected" mais impossible de retrouver les barres sur l'application Smartthings !!

Le wifi ne se met pas en mode "recherche".

Merci énormément pour vos conseils

Re: Connexion wifi barre de son

_kalisto_ — Sat, 23 Mar 2024 08:04:09 GMT

Bonjou,

Avez-vous vérifié les pré-requis

Méthode 2. Connexion via Wi-Fi Liste devérificationspréalablesàlaconnexion • La connexion Wi-Fi n’est disponible que sur les téléviseurs Samsung. • Vérifiez si le routeur sans fil(Wi-Fi) est activé et si le téléviseur est connecté au routeur. • Le téléviseur et la Soundbar doivent être connectés au même réseau sans fil (Wi-Fi) • Si votre réseau sans fil (Wi-Fi) utilise un canal DFS, vous ne pourrez pas établir de connexion Wi-Fi entre le téléviseur et la Soundbar. Contactez votre fournisseur de service Internet pour plus de détails. • Les menus pouvant varier selon l’année de fabrication, reportez-vous au manuel de votre téléviseur. • Pour relier la TV à la Soundbar par le Wi-Fi, reliez d’abord la Soundbar au routeur sans fil. Pour plus de détails sur l’établissement d’une connexion Wi-Fi, consultez la page 31. 1. Pour plus d’informations sur la connexion Wi-Fi à la Soundbar, consultez la page 31, « Méthode 2. ConnexionviaWi-Fi(Réseausansfil) ». 2. Changez la source d’entrée du téléviseur en utilisant le menu Audio de la Soundbar. • Téléviseurs Samsung sortis en 2017 ou ultérieurement Accueil ( )  Paramètres ( )  Son  Sortie son  [AV] Samsung Soundbar Q950T (Wi-Fi)

Sinon je dirais essayez en éteignant tous les autres appareils connectés à votre box wifi ..

Re: Connexion wifi barre de son

Ilary_K — Tue, 26 Mar 2024 18:56:30 GMT

Bonjour @Members_qUdBmic,

Bienvenue sur communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

En additif à la demande de @_kalisto_ que je remercie pour son intervention, je vous invite à supprimer les différentes barres de son de votre application SmartThings, puis désinstallez et réinstallez l'application.

Ensuite, réessayer les différentes connexions et n'hésitez pas à me faire un retour.

Je reste disponible,

Agréable soirée ✨.