sujet Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308 dans Audio & Vidéo

Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

Hastur — Sat, 12 May 2018 06:16:05 GMT

Bonjour,

Je me retrouve devant un problème étrange.

Je posséde un TV Samsung Série 6 (UE40MU6175U) et un ampli Onkyo TX-SR308.

J'ai branché mon cable HDMI sur le HDMI 3 (ARC) de la TV et sur le HDMI out de mon ampli

Celui est correctement détecté par la TV. Lors de la configuration de la télécommande universelle (Marque sélectionné Onkyo) le "Test d'activation" fonctionne parfaitement (l'ampli s'allume et s'éteint), Périphériques supplémentaires "Home cinéma uniquement" (J'ai essayé Boitier décodeur également possédant une Freebox en entrée HDMI sur l'ampli).

Une fois la configuration terminée, le bouton power de la TV n'agit plus sur l'ampli et vice et versa.

De plus l'ARC ne fonctionne pas (je ne recois pas le son de la TV sur mon ampli) mais étant branché sur le OUT de l'ampli j'ai un doute (l'ampli supportant pourtant l'ARC)

Sur la TV:

- Anynet+ activé

Sur l'ampli:

Audio tv out: Auto

LipSync: Disable
HDMI Control: On
1. Audio Return Ch: Auto
2. Power Control On
3. TV Control: On

Ma configuration : Freebox Player HDMI ⇒ AMPLI A/V IN ⇒ AMPLI A/V OUT ⇒ TV SAMSUNG SERIE 6 (UE40MU6175U)

Ai je fais une erreur, quelqu'un a t'il déja était confronté à ce soucis ?

Merci d'avance

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

jcas — Sat, 12 May 2018 08:53:59 GMT

Bonjour et bienvenue @Hastur

Régler les paramètres sur "on" pas sur "Auto"

Sur l'ampli:

Audio tv out: On

LipSync: Disable
HDMI Control: On
1. Audio Return Ch: On
2. Power Control On

TV Control: On

Dites-moi si ça fonctionne.

Cordialement.

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

Hastur — Sat, 12 May 2018 11:52:39 GMT

Bonjour @jcas et merci pour votre réponse.

Audio Tv out est grisé tant que HDMI Control est sur On (Auto automatique)

ACR est sur Auto quand HDMI Control est activé (Seul les options Auto et Off sont disponibles quand HDMI Control est actif)

Ce qui m'étonne grandement et que je ne comprend pas c'est que lors du test, l'ampli recoit les infos et s'éteint ou s'allume selon le cas ...

Autre petit "truc" qui peut être pourrait nous mettre sur la voie, ma Freebox depuis sa MAJ ne reconnait plus non plus mon ampli ....

Quoi qu'il en soit le CEC fonctionne puisque, comme cité plus haut, lors du test de reconnaissance, l'ampli réagit ...

Pour info, j'ai testé de forcer en mettant le N° de série de mon ampli (qui est trouvé par le système) mais ca ne change rien.

Merci d'avance

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

jcas — Sat, 12 May 2018 13:29:22 GMT

@Hastur

La freebox est compatible Anynet ?

Avez-vous essayé de déconnecter votre boxe pour savoir, ci cette dernière n'était pas la cause de votre soucis ?

Je vous ai copié, ci-dessous, une partie de la notice du TV sur le problème du non fonctionnement.

Vérifiez si le périphérique est compatible Anynet+. Le système Anynet+ ne prend en charge

que les périphériques compatibles Anynet+.

Vérifiez si le cordon d'alimentation du périphérique Anynet+ est connecté correctement.

Vérifiez les connexions par câble du périphérique Anynet+. Accédez à Anynet+ (HDMI-CEC)(Paramètres Général Gestionnaire de périphériques externes Anynet+ (HDMI-CEC) pour voir si Anynet+ (HDMI-CEC) a été défini sur Activé.

Anynet+ peut ne pas fonctionner lorsque d'autres fonctions sont actives, y compris Recherche

de chaînes, Smart Hub, Configuration initiale, etc. Si vous avez déconnecté puis reconnecté le câble HDMI, recommencez la recherche de périphériques ou mettez hors tension puis sous tension votre téléviseur.

Si votre recherche de solution reste vaine, essayez de reprendre tous vos branchements un à un, en vérifiant à chaque étape le bon fonctionnement des options choisies.

Cordialement

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

Hastur — Sat, 12 May 2018 17:09:50 GMT

@jcas

J'ai bien sur essayé en ne connectant pas ma box, en changeant les cables HDMI, en réinitialisant la TV ..... et le problème est toujours présent.

Merci pour la doc, je l'avais déja lu avant de poster ici !

Ma box est compatibe CEC donc Anynet (qui est comme vous le savez déja l'appelation de Samsung aux fonctions CEC)

Encore une fois je me permet de souligner que, lors de la detection de mon ampli, le test CEC fonctionne (extinction, allumage de l'ampli).

Merci en tout cas pour votre aide

Bonne soirée

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

jcas — Sun, 13 May 2018 08:38:50 GMT

Bonjour @Hastur

Il est très difficile de trouver la solution à distance.

Vous trouverez très certainement une solution en effectuant les connexions de votre installation, petit à petit et toujours en vérifiant que votre installation fonctionne avant de passer à une autre étape, courage.

Bon dimanche à vous.

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

Hastur — Sun, 13 May 2018 09:36:23 GMT

Bonjour @jcas

Oui en effet ce n'est pas simple !

J'ai déja essayé toutes les solutions qui me sont venus à l'esprit .... comme vous dites petit à petit mais malheureusement je ne trouve rien de probant.....

Peut être devrais je contacter le support Samsung, qu'en pensez vous ?

Merci en tout cas pour votre aide.

Bon dimanche à vous également.

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

jcas — Sun, 13 May 2018 09:50:39 GMT

@Hastur

Le problème est que vous utilisez deux marques principales d'appareils, sans parler de votre boxe.

Bien que le technicien Samsung connaisse très bien le matériel de la marque, son intervention se limitera à s'assurer que le téléviseur est bien configuré.

Mais vous pouvez toujours les contacter, on ne sait jamais, peut être ont ils déjà étaient confrontés à une même situation.

Cordialement.

Re: Soucis CEC TV Série 6 et Ampli A/V Onkyo TX-SR308

Hastur — Sun, 13 May 2018 10:30:28 GMT

@jcas

Je comprend parfaitement ce que vous me dites, mais comme cité plus haut le problème est récurent sans même que la box ne soit branchée à l'installation. J'ai presque envie de dire que le soucis de la box est "secondaire"

Merci encore pour vos réponses et votre patience, peut être un autre utilisateur a t'il été confronté à ce soucis et aurais je une réponse ultérieurement. Quoi qu'il en soit je vais essayer de contacter le support, comme vous le dites, on se sait jamais !!!!

Cdlt