sujet Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9 dans Audio & Vidéo

Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

lecharpet — Thu, 13 May 2021 10:50:49 GMT

Bonjour , je possède un écran samsung odyssey g9 depuis peu et j'aimerai installer la version 1010.2

J'ai formater ma clé usb 3.0 en FAT32 , j'ai téléchager le fichier de mise à jour sur le site de samsung .

J'ai extrait le fichier et mise ce dernier sur ma clé usb ( qui est vierge de tout autres fichiers )

Quand je connecte ma clé usb à l'écran et que je lance la maj , ça me dis qu'il n'y a aucun fichier de maj dans la clé

J'ai essayer avec une autre clé , même soucis

Je ne sais plus quoi faire

Cordialement .

PS : Je précise que le fichier extrait est en .img et que quand je double clic dessus ça me dis " le fichier d'image de disque est endommagé "

Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

AngeloI — Fri, 14 May 2021 07:50:19 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @lecharpet 😊 !

Afin d'avoir de l'aide, je vous conseille de contacter le service qui gère les Odyssey G9 sous le numéro : 0825022062.

Ils sont eux qui peuvent vous aider au mieux 😉.

Tenez-moi au courant.

Belle journée 🌞

Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

Members_bWfzVRY — Sat, 06 Aug 2022 15:05:49 GMT

Bonjour,
Auriez-vous un retour sur le sujet ?

Car je suis exactement dans le même cas que vous.

Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

Members_hKTmoII — Sun, 25 Sep 2022 07:08:42 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci. J'ai essayé avec une clé usb 64 go et 1 disque usb 1 to.

Le fichier img est le bon.

Ce qui se passe c'est qu'au moment ou l'on branche le périphérique usb sur le port service de l'écran le périphérique est reconnu par windows.

Ensuite, au moment ou l'on sélectionne l'option mettre à jour dans le menu de l'écran, le préphérique usb se déconnecte, du coup bien sur l'écran ne sait pas trouver le fichier.

Et enfin quand la recherche est terminée, le périphérique se reconnecte.

Est-ce un bug général lié à ce modèle ?

Cela me semblerait honteux pour un écran de ce prix....

Merci

Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

Members_hKTmoII — Sun, 25 Sep 2022 08:13:57 GMT

de plus c'est quoi cette histoire de devoir formater en fat32 qui est un format archaïque de formatage qui n'est même plus proposé en standard par windows 10 ni 11 qui sont en ntfs sur un écran sorti en 2020 ?

Mais d'après le premier commentaire même en fat32 ça ne passe pas.

Re: Mise à jour 1010.2 impossible odyssey g9

Members_hKTmoII — Tue, 27 Sep 2022 11:21:25 GMT

bon si ça peut aider quelqu'un j'ai enfin réussi à mettre cet écran à jour avec une clé usb 64 go en fat 32.

il faut débrancher le cable usb qui fait office du hub vers le pc....

et là miracle l'écran trouve le fichier....