tema Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla en Audio & Vídeo

Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Snake87 — Mon, 14 Mar 2022 08:50:25 GMT

Buenos días,

Me compre una barra de Sonido Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T, la cual si la conecto por Hdmi, cuando enciendo la consola o el pc... automaticamente se desconecta la barra de sonido y deja de funcionar y no la reconoce la TV, que tambien es una Samsung, me he vuelto loco todo el fin de semana y nada... y si la conectar por Bluetoh o cable optico de auido, ningun problema funciona a la perfeccion. Alguna solucion??? por que he visto en el foro muchisima gente con el mismo problema, he intentado contactar por chat con Samsung y nada... no hay manera... me parece un poco fuerte que este ocurriendo este tipo de problemas a todo el mundo, siendo la misma marca la barra de sonido, junto con la tv.

Porque si es asi... me replanteo devolver la barra de sonido y comprar otra marca.

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Ventor — Mon, 14 Mar 2022 09:09:13 GMT

@Snake87 ,hola,intenta de actualizar el firmware de la barra ,utilizando esta guía y comprueba de nuevo.

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-soundbar/

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Snake87 — Mon, 14 Mar 2022 09:15:02 GMT

Lo intente ayer.. descargue el archivo y no hizo ninguna actualizacion la barra de sonido.... siguio tal cual

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Snake87 — Mon, 14 Mar 2022 10:19:55 GMT

Hay alguna forma de saber si la barra ya tiene el ultimo firmware??? ya que con la aplicacion smarthings no me reconocer la barra de sonido, y si la busco manual no parece dicho modelo en la aplicacion

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Josenacho — Mon, 14 Mar 2022 11:16:54 GMT

Hola , en el caso de que tengas más dispositivos conectados a la TV, desconecta todos y deja sólo la barra conectada.

Si te funciona bien, entonces es problema del pin13 de los otros dispositivos que se apoderan.

La solución pasa por comprar un adaptador hdmi con el pin 13 anulado . Si buscas en internet verás mucha documentación sobre este tema.

Saludos.

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Snake87 — Mon, 14 Mar 2022 13:39:43 GMT

Solo en los otros dispositivos??? pues si fuera asi... deberia dar ese tipo cosas Samsung ya que es un problema de ellos no? porque menuda tela... todo el fin de semana volviendose uno loco...

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

Snake87 — Tue, 22 Mar 2022 11:57:08 GMT

Lo compre en Amazon, me compre 2 adaptadores, y fue ponerselo a los 2 dispositivos que tenia conectados a la tv, y desde entonces 0 problemas, muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

gogorios — Sat, 23 Apr 2022 08:10:28 GMT

Hola,

Pues tengo una barra Q60T y me funcionaba perfectamente con mi tv Samsung por el HDMI ARC y resulta que vuelvo de vacaciones y no hay manera de que suene por hdmi. He probado a dejar solo un hdmi a la tv y nada.

No puede ser que una barra con menos de 6 meses, deje de funcionar sin más.

Por digital no la pienso conectar, porque precisamente la compré para no tener que estar encendiendo mi ampli. De no ser así, no la hubiese comprado.

Que solución hay?

Gracias

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

LanderC — Mon, 25 Apr 2022 08:08:32 GMT

Hola, @gogorios:

Prueba con otro cable y restablece los valores de fábrica de la barra.

Re: Barra de Sonido - Samsung 2020 HW-Q60T conectada por hdmi falla

gogorios — Mon, 25 Apr 2022 08:13:55 GMT

Hola,

Como se reestablece?

Gracias

Barra de sonido HW-Q600B

Madrian1975 — Fri, 14 Oct 2022 16:13:14 GMT

Tengo la barra conectada por hdmi y estaba funcionando bien, hasta q una vez al encenderla no se conecta a la tv y me aparece un mensaje "connect usb" y no puedo apagar la barra, el mando no funciona y le doy al volumen + y - para reiniciar y no hace nada, le conecto un usb con música y dice "no data" intento una actualización por usb y "no data" ayuda

Re: Barra de sonido HW-Q600B

Ventor — Fri, 14 Oct 2022 16:32:31 GMT

@Madrian1975 ,hola,si la barra esta detectada por bluetooth ,podrias intentar actualizarla desde Smart Things!

https://www.samsung.com/es/apps/smartthings/

PS.

Actualizar una barra de sonido a través de SmartThings

Conectar tu barra de sonido a SmartThings te permite controlarla desde tu dispositivo móvil. Puedes cambiar el volumen y conectar los altavoces a un sistema de sonido envolvente sincronizado. Incluso puedes reproducir tu canción favorita cada vez que abre la puerta principal.

Paso 1. Asegúrate de que tu barra de sonido esté conectada a la red Wi-Fi mediante SmartThings.

Paso 2. Abre la aplicación SmartThings en tu dispositivo móvil y selecciona la barra de sonido para acceder a su menú de control.

Paso 3. Toca el icono Más opciones (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 4. Selecciona Información y luego toca Actualización de firmware.

Paso 5. Toca Actualizar ahora. Mantén activado el interruptor de Actualización automática si deseas utilizar la función de actualización automática.

Paso 6. Sigue las instrucciones en pantalla hasta que indique que se completó la actualización.

Re: Re: Barra de sonido HW-Q600B

Madrian1975 — Fri, 14 Oct 2022 16:43:50 GMT

Mi barra no tiene conexión WiFi

Re: Barra de sonido HW-Q600B

Ventor — Fri, 14 Oct 2022 16:49:11 GMT

@Madrian1975 ,hola,he indicado,bluetooth.La barra se conecta por bluetooth con Smart things,y la propia app a traves de wifi conecta tu barra,para ser actualizada.

Re: Barra de sonido HW-Q600B

Madrian1975 — Fri, 14 Oct 2022 16:55:25 GMT

OK gracias, pero desde el primer día la conecte con hdmi y nunca por Bluetooth y ahora no me deja cambiar nada, todo el tiempo aparece connect usb

Re: Barra de sonido HW-Q600B

Ventor — Fri, 14 Oct 2022 17:09:53 GMT

@Madrian1975 ,tal vez,dejala desconectada por unas horas,e intenta de nuevo.Si todo sigue igual,contacta con SAT para que revisen el dispositivo.Un saludo.

Re: Re: Barra de sonido HW-Q600B

Madrian1975 — Fri, 14 Oct 2022 17:13:01 GMT

Eso haré, si que me aparece en Smart things pero no esta conectada, muchas gracias

Re: Barra de sonido HW-Q600B

Ventor — Fri, 14 Oct 2022 17:14:07 GMT

@Madrian1975 ,no hay de que ,espero que lo soluciones lo antes posible,un saludo!

Re: Re: Barra de sonido HW-Q600B

Player2k2k — Wed, 26 Oct 2022 21:18:01 GMT

Buenas. Me pasa lo mismo que a ti.

Como lo solucionaste?

Me ha pasado a la tarde de golpe y porrazo.

Gracias

Re: Re: Re: Barra de sonido HW-Q600B

Madrian1975 — Wed, 26 Oct 2022 21:33:42 GMT

Al final la devolví, no volvió a conectar, solo tenia 5 días de haberla comprado