Thema "Re: HW-Q995GF" in Audio & Video

HW-Q995GF

4MezZo — Mon, 21 Jul 2025 07:57:20 GMT

Hallo Community u. Samsung Team,

Ich bin vor ca. 1 Monat von Bose Soundtouch 300 Komplettsystem (Soundbar, 2x Rear Speaker u. Subwoofer) auf das HW-Q995GF umgestiegen und bin mir noch nicht sicher ob es due richtige Entscheidung war.

Ich habe zwei riesige Probleme mit dem neuen System.

1. Spiele ich auf der Xbox Call of Duty, höre ich fast keine Foot Steps (da war die Bose TOP und bei weitem überlegen!). Ich habe alle Einstellungen mehrmals durch inkl. Frequenzen rauf u. runter. Dreht man die Lautstärke rauf damit man die Foot Steps hört, dann ist die bei einem Schusswechsel entstehende Klangkulisse so extrem laut, dass es für mich u. meine Nachbarn unerträglich wird. Es ist der Lautstärkenunterschied zwischen den Foot Steps u. dem Schussgeräusch, was unbedingt besser reguliert werden muss.

2. Schaue ich mir einen Film (z.B. Transformer mit Dolby Atmos) an, dann ist der Lautstärkenunterschied von den Dialogen zu den Kampfszenen so extrem hoch, dass ich ständig die Lautstärke mittels Fernbedienung regulieren muss. Wenn ich sie zu den Kampfszenen einstelle, ist es eine richtige Frechheit wie leise die Dialoge wiedergegeben werden und das obwohl ich beide Dialogverstärker aktiviert habe. Auch bei diesem Thema Nr. 2 habe ich sämtliche Einstellungen mehrmals durch.

Was man jedoch sagen kann ist, dass das HW-Q995GF System einen immensen Sound produziert, der sich echt toll anhört!

WENN DIE ZWEI PUNKTE NICHT MIT UPDATES BEHOBEN WERDEN KÖNNEN SEHE ICH MICH GEZWUNGEN WIEDER AUF DAS BEWÄHRTE BOSE SYSTEM UMZUSTEIGEN.

Echt schade, weil es sich in Samsung Smart Things sehr gut integriert und die Software sehr übersichtlich gestaltet ist.

Bitte, bitte, bitte liebes Samsung Team macht etwas..........

Re: HW-Q995GF

osnix — Mon, 21 Jul 2025 08:23:49 GMT

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Re: HW-Q995GF

4MezZo — Mon, 21 Jul 2025 09:20:18 GMT

Vielen herzlichen Dank!

Ich werde es nachher gleich weiterleiten...

Re: Re: HW-Q995GF

osnix — Mon, 21 Jul 2025 09:20:38 GMT

Gerne.

Re: HW-Q995GF

Hardy2 — Mon, 21 Jul 2025 09:31:31 GMT

Ich habe eine Polk-Soundbar und hatte das selbe Problem, das ich wie folgt gelöst habe :
Einstellungen - Ton - Tonausgabe: optisch Experteneinstellungen - Balance - Automatische Lautstäkeneinstellungen: aktiviert
Du erreichst diese ganzen obigen Einstellungen : ganz unten - Ton zurücksetzen, dann kannst Du alles obige neu einstellen

Re: HW-Q995GF

Hardy2 — Mon, 21 Jul 2025 09:48:01 GMT

Hinweis : Falls das nicht klappt - optische Verbindung ausstrecken - TV neu starten - ohne optische Verbindung obige Einstellungen vornehmen und danach optische Verbindung wieder einstecken, dann sollte es auch klappen

Betreff: HW-Q995GF

Hickock66 — Tue, 22 Jul 2025 20:16:48 GMT

Hi, ich habe dasselbe Problem. Als Zwischenlösung habe ich bei mir „Q-Symphony“ deaktiviert und höre „nur“ über Soundbar und Rearspeaker. Ist damit bei mir deutlich besser geworden obwohl das natürlich nicht „der Weisheit letzter Schluss ist..“

Betreff: HW-Q995GF

4MezZo — Tue, 29 Jul 2025 15:39:53 GMT

Habe ich mittlerweile auch gemacht.....

Echt traurig oder?

Betreff: HW-Q995GF

Hickock66 — Wed, 30 Jul 2025 11:19:42 GMT

Hi, ja finde ich auch echt ziemlich "bescheiden". Hat der Samsung Support bei dir was gesagt bzw. reagiert?

Re: HW-Q995GF

PitGrau — Fri, 08 Aug 2025 09:08:16 GMT

Ich habe auch die 995GF und bin ein wenig Hin- und Her gerissen. Mir ist auch aufgefallen das die Lautstärkeunterschiede sehr schwanken und man ständig korrigieren muss. Gerade bei Werbung im Streamen ist es extrem. Dialoge im Film sind im Vergleich zu den Effekten immens extrem. Die KI steuert mir da zu viel rum. Hatte vorher die 995B und da war alles schön gleichmäßig hörbar.

Re: HW-Q995GF

Hickock66 — Fri, 08 Aug 2025 09:41:50 GMT

Ich habe ja auch dieses Problem und denke wir sind nicht die einzigen. Meiner Meinung nach 'nen klares Softwareproblem, was Samsung unbedingt nachsteuern muss. Bin ehrlich gesagt ein bisschen ratlos und verhandele gerade mit MediaMarkt rum, ob sie gegen SONOS Ultra ARC (gegen Aufpreis) eintauschen kann.