Thema "Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich" in Audio & Video

Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Moe21 — Thu, 28 Dec 2023 09:42:26 GMT

Hallo,

laut der Samsung Website gibt es für die Q935GC seit dem 14.11.2023 ein Update, leider wird dies weder über die SmartThings app installiert noch lässt es sich per USB installieren, es wird zwar ein update gestartet aber die Firmwareversion (1002) bleibt die gleiche/alte

Was läuft da falsch?

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

PoPeYe — Thu, 28 Dec 2023 09:46:20 GMT

Moin,

wenn Du es über USB installieren willst, ist es dann entpackt und auf dem Stick ist sonst auch nix anderes?

Grüße
PoPeYe

Re: Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Moe21 — Thu, 28 Dec 2023 09:48:11 GMT

Ja alles exat so wie in der Anleitung beschrieben, update wird auch gestartet aber die Version ändert sich nicht.

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

PoPeYe — Thu, 28 Dec 2023 09:58:39 GMT

Es gibt doch auch die Möglichkeit zu einem Reset. Vielleicht ist das noch eine Option?

Grüße
PoPeYe

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

JöPi — Thu, 28 Dec 2023 10:19:15 GMT

Mal Samsung fragen, ggf soll das ja so

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

o0 — Thu, 28 Dec 2023 10:20:45 GMT

Hallo Moe21,

das Update... und deine aktuelle Firmware..., sind das den unterschiedliche Versionsnummern?

Gruss Andi

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Conny96 — Thu, 28 Dec 2023 10:45:43 GMT

Hatte das gleiche Problem. Hab das Update erst installieren können nachdem ich bei der Soundbar WiFi als Verbindung gewählt habe und die Soundbar eine Internetverbindung hatte. Nach erfolgreichem Update kannst wieder die Verbindung auf D.IN zurück stellen, da du WiFi nicht mehr brauchst. Ausser du möchtest dir ein Musik - Netzwerk im Haus einrichten, aber das ist ein anderes Thema.

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Conny96 — Thu, 28 Dec 2023 10:48:46 GMT

Erst wenn die Soundbar eine Internetverbindung hat, kannst über Smart Things das Update anstoßen.

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Conny96 — Thu, 28 Dec 2023 10:52:30 GMT

Achte auch das du gute HDMI Kabel verwendest. Sollte schon HDMI 2.1 bei deinen Geräten sein.

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Moe21 — Thu, 28 Dec 2023 11:07:31 GMT

Update ist jetzt drauf nach dem 6. Versuch ohne das ich etwas geändert habe.

Re: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

foley089 — Thu, 18 Jan 2024 09:46:28 GMT

Ich kann auch kein Update machrn. Hab noch die Firmware 1002 drauf. Kann mir da jemand helfen oder ein Tipp geben.

Betreff: Q-Soundbar HW-Q935GC Firmware Update nicht möglich

Michael_3 — Thu, 29 Feb 2024 05:27:36 GMT

Hallo,

ich wollte gestern das Update einspielen. Bei mir sagt er auch No Data. Egal ob mit USB Stick oder über die Smarthingsapp. Auf der Soundbsr ist die Firmware 1002…

gibt’s ev. Von euch noch andere Tipps?