Thema "Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC" in Audio & Video

Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Woife82 — Sat, 16 Dec 2023 10:16:13 GMT

Habt ihr auch das Problem, dass die Soundbar immer wieder offline in der Smarthings App ist? Aktuell kann ich sie nicht mal verbinden.

Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

murmel690 — Mon, 18 Dec 2023 13:09:25 GMT

Jep,bei mir auch!Musste sie gestern komplett zurücksetzen.Im Moment funktioniert's gerade wieder.Hat jemand gerade die aktuelle Firmware-Nr. parat?

Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Mon, 25 Dec 2023 13:57:38 GMT

1004..
Hab immer noch hdmi und wifi Probleme

Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Tue, 26 Dec 2023 13:27:25 GMT

Habe das Problem aktuell auch

Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 05:00:21 GMT

Hast mit dem Support gesprochen?

Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Wed, 27 Dec 2023 05:20:26 GMT

Nee hatten über die Feiertage zu

Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 05:31:23 GMT

Geht hdmi bei dir... was für ein tv hast

Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 05:32:10 GMT

Hab mitm Support gesprochen... sagen sachen wie im laufendem Betrieb TV abstecken... dies das anderes hdmi kabel... bringt alles nichts...

Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Wed, 27 Dec 2023 05:34:22 GMT

Nutze nur Wi-Fi und Bluetooth und dabei habe ich die selben Probleme.
Samsung Q80AA

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 05:36:42 GMT

Dein Tv ist ja nicht so alt... hatte erst die Vermutung dass mein Tv zu alt ist... 2016 2017... aber hdmi arc müsste minimum gehen .. was hast vor?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Wed, 27 Dec 2023 05:39:27 GMT

Ich würde da beim Support mich heute melden es muss ja ein generelles Problem sein wenn das nicht nur eine hat. Vielleicht bringen dir auch noch einen Software Update raus wo das behoben wird.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 05:43:34 GMT

Ich hab ein update gemacht... Firmware 1004... genauso... ich bin am überlegen ob ich zurückschicken soll umtauschen... hatte mal einen Garantiefall vor Jahren... der Techniker hatte mir ne Karte von der Firma da gelassen.. hab die auch angeschrieben. Was die als Experten für ne Meinung haben... mal schauen... schaltet sich die Sb über bt bei dir ab? An geht aus nicht... und meine das Display hatte am anfang durchgehend angezeigt nun, nur wenn man drückt...

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Wed, 27 Dec 2023 05:51:18 GMT

Bei der Soundbar geht das Display nach einer Zeit immer aus aber ich glaube das ist normal.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

luki676 — Wed, 27 Dec 2023 05:56:04 GMT

Ich kriege die auch nur manuell an also mit der Fernbedienung oder mit den Tasten über die App funktioniert gar nichts und die geht auch nicht automatisch an wenn ich denn Fernseher anmache.

Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 06:00:40 GMT

Bei mir geht die automatisch an aber nicht aus ...

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q9..

Ilker0335 — Wed, 27 Dec 2023 09:00:32 GMT

Grad den Rückruf vom Samsung erhalten... es könnte ein Defekt sein... Ware wird umgetauscht... bin gespannt...

Betreff: Probleme mit WLAN und Smarthings HW-Q935GC

quasiseb — Sat, 30 Dec 2023 17:18:15 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Gibt es inzwischen eine Lösung?

Falls es ein Softwareproblem ist, wie kann ich die Soundbar updaten, wenn sie nicht mit dem WLAN verbunden ist?

Ich bekomme inzwischen in der Smartthings-App nur noch angezeigt, dass das Gerät nicht hinzugefügt werden kann, weil es nicht mit dem WLAN verbunden werden kann.