Sujets de Ordinateurs & écrans

Problème rétroéclairage écran - Galaxy Book4 Edge

Abra_Ink75 — Sun, 03 May 2026 11:59:37 GMT

Bonjour, l'écran de mon Galaxy Book4 Edge est devenu noir soudainement. L'image est visible uniquement avec une lampe torche (problème de rétroéclairage). J'ai déjà contacté le SAV . Quelqu'un a déjà eu ce souci sur ce modèle ?

Une case pour Galaxy book 5 360???

YanisB — Tue, 28 Apr 2026 08:37:00 GMT

Bonjour

J'ai ouïe dire que la clear case du galaxy book 2 pro étais compatible pour le book 5 360,

C'est le cas ??

Le fait que le pc s'ouvre à 360 degrés rend l'achat d'une clear case très compliqué.

Perte de performance mise à jour

Joy Boy — Tue, 21 Apr 2026 00:59:10 GMT

Bonjour, bonsoir.

J'écris ce message pour demander de l'aide. Il y a 2 jours, j'ai fait une mise à jour sur mon galaxy book 5 360. De mon npu et une mise à jour Windows Au sujet d'un Driver et depuis les performances de mon PC on drastiquement baissé là, mon gpu est à 0 quand je joue et c'est un gpu intégré jai pas de gpu dédié. Je ne peux plus jouer aux jeux quand je lance un jeu j'ai 20 à 15 FPS maximum je pense que c'est à cause des mises à jour parce que juste après avoir fait les mises à jour, j'ai voulu jouer à un jeu. Et ça ramait si quelqu'un a une astuce pour corriger ce problème ? Ou si les modérateurs peuvent faire remonter ce problème à Samsung pour qu'ils prennent des dispositions, même si je pense que c'est plutôt intel le principal coupable merci d'avance a ceux qui prendront le temps de me répondre.

Problème de compatibilité entre Galaxy Connect et Microsoft 360

Olivier-Hugues — Mon, 20 Apr 2026 14:19:46 GMT

Bonjour!

J'ai un Galaxy Book 13 360 et depuis la mise à jour de janvier de Galaxy Connect, il y a un problème avec la fonction copier/coller dans mes applications de la suite Microsoft 360 comme Word, Excel et PowerPoint. Le module Galaxy Connectivity depuis sa mise à jour de janvier créé ce problème et je dois donc désinstaller toutes les applications qui en dépendent afin de pouvoir utiliser à nouveau normalement le copier/coller. Mais je perds alors toutes les fonctions de interconnection entre mon ordinateur et ma tablette et mon téléphone!

Pour le moment, Samsung, bien que reconnaissant ce problème, n'annonce aucune correction.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci!

Olivier

Pc lenovo ayant ssd Samsung OEM HS

KnightCyborg — Wed, 15 Apr 2026 16:54:45 GMT

Bonjour à tous et à toutes,

Au travail nous avons des pc Lenovo ayant des ssd Samsung pas les M2 standard mais les M.2 2242.

Étrangement ont c'est retrouvé avec 5 pc Lenovo ThinkPad ayant le SSD qui meurent🤔.

Donc je me pose la question comment ce fait il que les SSD 970, 980, 990 et ssd externe de chez Samsung dure plus longtemps que les ssd déjà mis sur les pc Lenovo.

Par ailleurs il y a les mêmes pc lenovo mais soit C'est Skynix ou Western Digital qui tienne longtemps.😮‍💨.

Je vous souhaite une bonne soirée et merci de m'apporter vos lumières concernant cest disques.

(C'est ce modèle en particulier)

Extension de garantie

sebenen67150 — Sat, 11 Apr 2026 08:53:21 GMT

Bonjour j'ai acheté un Samsung Galaxy book 5 pro 16 pouce de 1 TO et avec exention de garantie. J'aimerais savoir si je le vend, si cette extension sera encore valable pour la personne qui m'achète le pc portable. Merci d'avance pour votre aide. Je m'excuse si j'ai posté la question au mauvais endroit mais je rien trouvé qui correspond et comme c'est un pc portable acheté ici sur le site Samsung je l'ai mis dans la section portable. Merci beaucoup. Bien cordialement.

Quick Share entre S26 Ultra et Galaxy book

Nicolasbsqt — Wed, 01 Apr 2026 17:49:45 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, c'était pareil avec mon ancien Samsung, le A52. J'arrive pas à faire un Quick Share entre mon S26 ultra et mon Galaxy Book Pro 360. Quelqu'un a des astuces pour que ça marche ? 🤔

J'ai essayé de connecter l'ordi et mon téléphone au même Wi-Fi, ça marche pas, le Bluetooth non plus, vu que je peux pas connecter mon téléphone à l'ordi en Bluetooth. Et je ne peux pas utiliser mon téléphone comme point Wi-Fi.

Merci d'avance

10 pourcent de réduction pour un book 5 si intéressé Samsung +

rimka27 — Mon, 30 Mar 2026 12:26:46 GMT

Galaxy Book2 pro et bios

Argeste — Sat, 28 Mar 2026 23:29:00 GMT

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide concernant mon pc Galaxy book2 pro que j'ai acheté fin 2022.

J'ai ajouté un mot de passe au bios avant un voyage il y a un an et impossible de m'en souvenir. J'ai tenté avec la possibilité de l'avoir entré initialement en qwerty mais rien n'y fait.

Au bout de 3 fois, il m'affiche le message "System disabled... " , m'affiche un QR code et me demande un code en lien avec celui du QR code.

Vous connaissez la procédure et le service à contacter pour débloquer ma situation. ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Problème WiFi Galaxy Book2 Pro 360

Nicolasbsqt — Fri, 27 Mar 2026 08:56:21 GMT

Bonjour,

Depuis 1 semaine, à chaque fois que j'allume mon ordinateur (Samsung Galaxy Book2 Pro 360), l'onglet WiFi dans le menu paramètre n'apparaît pas, ce qui m'empêche de me connecter à la fois à mon téléphone, mais aussi à Internet.

Je suis obligé de le redémarrer plusieurs fois à chaque fois. Est-ce que c'est un problème Windows ou Samsung, je ne sais pas.

Je tiens à préciser que aujourd'hui, même en le redémarrant, je n'ai plus de WiFi

Je voulais savoir si vous aussi aviez le même problème et comment je peux faire pour le régler.

Merci beaucoup

Très bonne journée

Vidéos et contenus audios bloqués avec un casque Bluetooth

Bluuue — Wed, 25 Mar 2026 15:08:20 GMT

Bonjour,
Il ne me semble pas avoir trouvé d'autre sujet évoquant le même souci.

Depuis l'achat de mon Galaxy Book5 Pro, lorsque je connecte mon casque Bluetooth, ça "bloque" tous les contenus audios et vidéos : impossible de charger une vidéo sur quelque lecteur que ce soit, impossible de lancer la lecture d'une musique sur quelque plateforme de streaming que ce soit, le chargement se bloque.
Quand je déconnecte le casque Bluetooth, aucun souci, tout redémarre comme si de rien était.

Je n'ai jamais eu ce souci sur mon Galaxy Book3 360, ni sur mes autres appareils, c'est vraiment exclusif au Galaxy Book5 Pro. J'ai bien vérifié et le casque est à jour, le souci vient vraiment de l'ordinateur j'ai l'impression.

Auriez-vous une piste de solution, autre que réinitialiser l'ordinateur ?

Merci par avance !

Problem au mis à jour du BIOS

Members_SN7nC1E — Thu, 19 Mar 2026 12:49:07 GMT

J’ai installé Windows 11 sur mon ordinateur Samsung Galaxy Book4 (NP754XGK-KS1FR).
Lors de la mise à jour, l’ordinateur a redémarré pour effectuer une mise à jour du BIOS, mais celle-ci s’est arrêtée au milieu et ne s’est pas terminée.

Depuis, l’ordinateur ne s’allume plus et rien ne s’affiche à l’écran.

Y a-t-il une solution à ce problème ?

Samsung internet pc version stable

emperorgaming — Thu, 19 Mar 2026 08:54:06 GMT

Bonjour Samsung internet PC a eu une mise à jour qu'il l’a fait passer en version stable apparemment puisque le mot bêta n'est plus marqué sur le logo de l'application bonne journée à tous

#chargeur 45W #galaxy book 4

Vonjykely — Tue, 17 Mar 2026 16:31:25 GMT

Bonjour,

Peut-on charger un Galaxy Book 4 (i5) avec un chargeur SAMSUNG 45W + cable 5A. Quels seraient les avantages et inconvénients?

Merci

Écran détaché sur Galaxy Book5 360

Pikalexia — Fri, 13 Mar 2026 18:12:19 GMT

Bonjour,

J'ai acheté mon Galaxy Book5 360 il y a moins de 6 mois. Or il y a 2 jours, l'écran s'est détaché au niveau du coin inférieur gauche sans aucune raison apparente (voir photos et vidéo). Étant étudiante, je l'utilise de manière conventionnelle, surtout pour la prise de notes clavier. En effet, j'ai finalement peu utilisé la fonction 360 du PC, surtout ces derniers mois. Ceci étant dit, je trouve ça encore plus aberrant que l'écran ait pu se détacher avec une utilisation aussi normal. Surtout que j'ai acheté une housse avec une mousse épaisse qui protège bien l'ordinateur, et je n'ai eu aucun choc assez violent qui pourrait entraîner un détachement...

Que dois-je faire ? J'ai vu que pour tout produit samsung, j'ai une garantie de 24 mois. J'aimerai contacter par mail le service client comme j'ai pu le faire à l'époque, mais j'ai l'impression qu'il n'existe plus. Je me suis renseignée sur le site "Aide & Support" de Samsung pour trouver une agence de réparation agréé par Samsung mais en renseignant mon code postal, le site me dit qu'il est invalide. À noter que mon PC est un outil essentiel à mes études, je ne peux donc pas m'en séparer, surtout à l'arrivée des examens...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

(afficher dans Mes vidéos)

SSD Book 6ultra

Frontsquid10 — Fri, 13 Mar 2026 06:38:46 GMT

Bonjour, j'ai commandé un Book 6 Ultra et j'aimerais savoir s'il est possible de rajouter ce SSD (mon PC aura une utilisation polyvalente, autant pour les études, le travail que le jeu (Flight Simulator 24)). J'aimerais rajouter ce SSD, mais j'aimerais être sûr que cela soit possible.

[Galaxy Book5 Pro] Latences sur le défilement de quelques sites

Bluuue — Wed, 11 Mar 2026 16:35:14 GMT

Bonsoir 👋

Je viens d'acquérir un Galaxy Book5 Pro, après avoir eu un Galaxy Book3 360. Or, en utilisant Edge comme à mon habitude, sur certains sites (autant de "jeux" légers que la Fnac, tout simplement), je remarque que le défilement n'est pas fluide, un peu saccadé par moment, comme si les pages étaient trop chargées et mettaient à mal le PC. Sauf que ce n'est que sur ces quelques sites, pas tous fort heureusement, et ça ne me le faisait pas sur mon Book3, donc je ne sais pas trop d'où ça peut venir ?

Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce souci sur un autre ou le même ordinateur. J'ai désactivé l'accélération graphique car j'ai eu un souci qui faisait que mon Edge se freezait purement et durement. Je n'ai pas testé sur un autre navigateur, encore.

Bonne fin de journée ! 😇

Book2Pro WIFI Windows 11

Eric78 — Mon, 09 Mar 2026 20:35:30 GMT

Bonjour,

Je suis généralement connecté en câble réseau et occasionnellement en Wifi.

Aujourd'hui en passant en WIFI, je me suis rendu compte que je n'avais plus d'icône WIFI.

Dans Paramètres -> Réseau et internet, il n'y pas de WIFI.

Dans Paramètres -> Paramètres réseau avancé, il y a Wi-fi: Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz. Si je désactive puis réactive, aucun effet. Si je déploie, l'état du support est Activé.

Dans Gestionnaire de périphériques -> Cartes réseau, je vois également Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz sans triangle avec un "!". En double cliquant dessus, il est maqué : Ce périphérique fonctionne correctement.

Pas de mise à jour Samsung disponible (Maintenance de l'appareil). Pas de mise à jour Windows disponible (Windows update)

Mode avions ON/OFF: aucun effet

Redémarrage: aucun effet

Inquiétude sur l'utilisation de mon Galaxy Book2 Pro à l'avenir

SiegfriedP — Sat, 07 Mar 2026 14:58:41 GMT

Bonjour à tous,

Suite à l'actualité récente sur la mise à jour des certificats UEFI 2023, voir ici : Expiration du certificat de démarrage sécurisé Windows et mises à jour de l’autorité de certification

je doute que mon ordinateur reste opérationnel après juin 2026 sans mise à jour de l'UEFI et des fameux certificats, j'espère que Samsung sera prompt à réagir.

Qu'en pensez-vous?

Cordialement,

SiegfriedP

Aider moi

strawbunnies — Sat, 07 Mar 2026 14:50:23 GMT

J'essaie de me connecter sur ma wifi mais ça mets échec de connexion ducoup je suis obligée d'utiliser ma 4G.